Информация о компании luxor-watch.ru
Компания luxor-watch.ru была основана в ноябре 2000 года. Прежний владелец и основатель Зайцев Сергей, который работает в часовом бизнесе уже более 20 лет.
Долгий и плодотворный опыт работы позволил компании luxor-watch.ru выйти на столичный рынок, обрести репутацию безупречного оценщика и обладателя редких экземпляров часов.
За годы своей деятельности компания многократно принимала участие в международной выставке часов и ювелирных украшений Baselworld, проводимой в Базеле (Швейцария). Регулярное участие в швейцарской выставке позволило компании расширить круг деловых контактов, познакомиться с лучшими изделиями часовой и ювелирной промышленности и быть в курсе всех значимых событий часового рынка.
Интервью с Зайцевым Сергеем Павловичем.
Наше интервью о рисках и процентах в ломбарде
Наше интервью о главных проблемах ремонта часов в 2023
Команда luxor-watch.ru неоднократно участвовала в международной отраслевой выставке MOSCOW WATCH EXPO (г. Москва) и была награждена дипломом, а также в выставке «Сокровища Петербурга», на которой компания представила оригинальные модели часов и уникальные предметы искусства, выполненные талантливыми художниками и дизайнерами-ювелирами. Все эти предметы можно увидеть и приобрести в luxor-watch.ru.
Благодаря многолетнему опыту специалисты компании абсолютно точно определяют подлинность часов, проводят бесплатную оценку и гарантируют безопасную покупку. За годы работы компания luxor-watch.ru сотрудничала со всеми известными часовыми брендами и помогала выбирать и выгодно приобретать швейцарские часы многим ценителям часового искусства.
Магазин часов, ювелирных изделий и предметов искусства

Часовой магазин существует с момента основания компании и привлекает всех любителей швейцарских часов бюджетными ценами и широким ассортиментом.
Здесь вы найдете как новые, так и б/у часы элитных марок: Breguet, Rolex, Patek Philippe, Blancpain, Audemars Piguet, Ulysse Nardin и др., а также марок так называемого среднего класса: Longines, Rado, TAG Heuer. Все б/у часы проходят обязательную предпродажную подготовку (полировка, техническое обслуживание механизма, замена ремешка и другие необходимые действия). Стоимость таких часов в несколько раз ниже, чем в часовых бутиках, где продаются только новые модели. Таким образом, в luxor-watch.ru можно купить настоящие швейцарские часы по более низкой цене с гарантийным обслуживанием.
На все новые часы компания luxor-watch.ru дает 2 года гарантии.Также в luxor-watch.ru представлены ювелирные изделия (новые и б/у), в том числе брендовые: Cartier, Chopard, Bvlgari, Tiffany & Co., Pomellato, De Grisogono, Pasquale Bruni, Graf и др. Для поклонников отечественной продукции имеются российские часы «Штурманские». Коллекции часов постоянно обновляются и отвечают всем современным тенденциям часовой промышленности.
Помимо этого, здесь можно увидеть и приобрести предметы живописи и скульптуры, аксессуары (ручки, ремешки для часов) и шкатулки для автоподзавода и хранения часов.
Сервисный центр

Сервисный центр luxor-watch.ru осуществляет бесплатную оценку и ремонт элитных часов и дает один год гарантии на все отремонтированные часы. Это направление компании является одним из самых значимых, ведь ремонтировать оригинальные швейцарские часы стоимостью в несколько десятков тысяч доллaров – занятие совсем непростое и очень ответственное.
Сервисный центр luxor-watch.ru оказывает весь спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию часовых механизмов: диагностику, тестирование, репассаж, регулирование, настройку и другие работы.
В ремонте нуждается не только механика, иногда требуется восстановить утраченные детали часов (заводная головка, застежка браслета и др.), поменять ремешок, стекло или батарейку. Все эти работы выполняют мастера сервисного центра, которые также осуществляют ремонт ювелирных изделий и проводят проверку драгоценных камней и металлов.
Обладатели дорогих швейцарских часов или брендовых ювелирных украшений могут смело доверить ремонт своих изделий профессионалам сервисного центра luxor-watch.ru. Здесь работают узкопрофильные специалисты, в том числе с 40-летним стажем работы по ремонту часов.
Благодаря многолетнему опыту обслуживания сложных механизмов специалисты сервисного центра luxor-watch.ru могут отремонтировать часы любого уровня сложности.
Помимо ремонта, сервисный центр проводит плановое обслуживание часовых механизмов, осуществляет полировку и родирование корпуса – словом, делает все, чтобы ваши часы прекрасно выглядели и показывали только точное время!
Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
С 1 января 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с ломбардами.
В случае если ломбард отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.
Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).
Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.
Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в ломбард. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.
С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».